안녕하세요. 고객센터에도 문의 글을 올리는 대가 없고 상품문의(Q&A) 게시판은 아예 사용할 수가 없다고 해서 여기에 문의 글을 납깁니다.

어제밤(3월 15일) 11시 45분에 "오뚜기 옛날 우렁된장국 300g x 18개(1Box)"을 구입하려고 20778원을 계좌이체를 하고 오늘 오후에 바이마켓 사이트에 들어와 보니 분명히 계좌입금을 했는데 입금전이라고 되어 있어서 주문취소를 하면 되는 줄 알고 주문취소를 하고 나니 입금전 취소로 되어 있네요.

계좌이체를 한 은행에서 계좌조회를 해 보니 분명히 11시 45분에 20778원을 계좌이체가 되어 있네요.

어떻게 입금이 되었는데 바이마켓 홈페이지에는 입금여부가 즉각 반영이 안되고 17시간이 지나도록 입금 전으로 되어있는지 참으로 알 수 없는 문제이군요. 이 문제 해결하여 주십시오.